Tekniska avdelningen har blivit uppmärksammade på att många kunder har fått samma faktura två gånger. Felet har uppstått i kontakten med vår utskriftsentreprenör.
I månadsskiftet skapades nya kvartalsfakturor för renhållning och VA till fastigheter inom Storumans kommun. Fakturorna har skrivits ut två gånger och postats till mottagarna, antingen som brev i brevlådan eller som elektronisk faktura direkt till mottagarens bank.
– Storumans kommun arbetar redan idag med framtidens avfallshantering. I arbetet igår även det avfall som vi själva skapar. Därför är det högst olyckligt att vi nu har uppmärksammat att det har gått ut dubbla fakturor till många av våra kunder, säger Anna Brunned, avfallsingenjör på tekniska avdelningen.
Vi ber alla att se över de fakturor ni har fått i brevlådan eller direkt till er internetbank. Är fakturanumret samma på båda dokumenten ska ni bara betala en av dem. Vi beklagar det inträffade.